Conditions Générales
Conditions de Kwekerij Sela
En utilisant ce site web, vous acceptez nos conditions. Nous nous efforçons d'avoir des relations loyales et respectueuses avec nos clients et notre propriété intellectuelle.
1. Propriété Intellectuelle
Tous les textes, logos et images de ce site web sont la propriété de Kwekerij Sela. Rien sur ce site ne peut être copié ou utilisé par des tiers sans autorisation écrite préalable.
2. Sécurité des Images
Comme notre collection de perce-neige est unique, nous avons placé des barrières techniques pour empêcher les copieurs. Il est strictement interdit de contourner les sécurités techniques, d'utiliser des captures d'écran à des fins commerciales ou d'enregistrer des images pour les réutiliser.
3. Commandes
Les commandes via ce site web ne sont définitives qu'après confirmation par e-mail et vérification du stock actuel.
4. Prix et Paiement
Tous les prix indiqués sont en euros et incluent la TVA. Kwekerij Sela se réserve le droit de modifier les prix ; le prix en vigueur au moment de la commande est contraignant. Le paiement doit être effectué via les méthodes de paiement proposées sur le site, avant l'expédition.
5. Livraison
Nous livrons aux Pays-Bas et en Belgique. Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent de la saison et de la disponibilité des plantes. Les plantes « in the green » sont livrées exclusivement pendant la saison habituelle (décembre–avril). Kwekerij Sela n'est pas responsable des retards causés par des facteurs externes tels que les conditions météorologiques ou les problèmes de transport.
6. Qualité des Plantes
Nos plantes sont emballées et expédiées avec le plus grand soin. Les plantes sont des organismes vivants ; de légères variations naturelles d'apparence sont normales et ne constituent pas un motif de réclamation. Les plantes endommagées ou mortes doivent être signalées dans les 24 heures suivant la réception par e-mail, avec des photos comme preuve. Nous évaluons chaque cas individuellement et proposons une solution appropriée dans la mesure du possible.
7. Droit de Rétractation
En raison de la nature périssable et saisonnière des plantes vivantes, aucun droit de rétractation standard ne s'applique (conformément au droit de la consommation applicable). Une fois expédiées, les commandes ne peuvent pas être retournées. En cas d'erreur avérée de notre part, nous proposerons une solution appropriée.
8. Responsabilité
Kwekerij Sela n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d'un entretien inadéquat ou du non-respect des instructions de soins fournies. Notre responsabilité est dans tous les cas limitée au montant d'achat de la commande concernée.
9. Données Personnelles
Nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication relative à votre commande. Nous ne vendons jamais de données personnelles à des tiers.
10. Droit Applicable
Tous les accords conclus avec Kwekerij Sela sont régis par le droit néerlandais. Tout litige sera d'abord résolu à l'amiable. Si cela n'est pas possible, les litiges seront soumis au tribunal compétent dans le ressort de Kwekerij Sela.