Privacyverklaring
Hoe wij omgaan met je gegevens
Kwekerij Sela hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen en waarom.
Cookies op onze website
Beeldbeveiliging
Onze website maakt gebruik van technische maatregelen om ongeoorloofd gebruik van onze productafbeeldingen te voorkomen. Dit omvat onder andere het blokkeren van het contextmenu (rechtermuisknop) op afbeeldingen en het gebruik van digitale watermerken.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen gegevens die je zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling: naam, e-mailadres, bezorgadres en optioneel telefoonnummer. Daarnaast verwerken wij, maar alleen na toestemming voor analytische cookies, technische gegevens zoals IP-gebaseerde locatie op plaatsniveau, browsertype, apparaattype, paginaweergaven en interactie-events om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Analytische sessielogs en realtime inzicht
Na jouw toestemming voor analytische cookies registreren wij sessiegebonden events zoals paginaweergaven, zoekopdrachten, productweergaven, winkelwagenacties, checkoutstappen, aankopen, nieuwsbriefinschrijvingen en contactklikken. Deze gegevens gebruiken wij in Google Analytics en in een intern beheeroverzicht om per sessie te zien welke events zijn verstuurd. Bij sessiestart kan een interne pushmelding naar de admin-PWA van Kwekerij Sela worden gestuurd. Zolang je nog geen analytische toestemming hebt gegeven of deze weigert, leggen wij deze analytische sessiegegevens niet vast.
Bewaartermijnen
Bestelgegevens bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht. Analytische gegevens in Google Analytics bewaren wij maximaal 26 maanden. Interne sessielogs voor operationeel website-inzicht bewaren wij standaard maximaal 30 dagen en verwijderen wij periodiek. Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd.
Delen met derden
Wij delen je gegevens uitsluitend met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van je bestelling of het functioneren van onze website, zoals een bezorgdienst, een betaalprovider en analytische/verwerkingsdiensten die wij rechtmatig inzetten. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Al onze verwerkers zijn contractueel verplicht om je gegevens vertrouwelijk te behandelen.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking of verzoeken om dataportabiliteit. Verzoeken kun je richten aan rosalie@kwekerijsela.nl. Wij reageren binnen 4 weken.
Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via rosalie@kwekerijsela.nl. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.