Datenschutzerklärung
Wie wir mit Ihren Daten umgehen
Kwekerij Sela legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir sammeln und warum.
Cookies auf unserer Website
Bilderschutz
Unsere Website nutzt technische Maßnahmen, um die unbefugte Nutzung unserer Produktbilder zu verhindern. Dies umfasst unter anderem das Blockieren des Kontextmenüs (Rechtsklick) auf Bildern und die Verwendung digitaler Wasserzeichen.
Welche Daten erheben wir?
Wir erheben Daten, die Sie uns bei der Bestellung mitteilen: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und optional eine Telefonnummer. Darüber hinaus verarbeiten wir, aber nur nach Ihrer Einwilligung in analytische Cookies, technische Daten wie IP-basierte Standortdaten auf Stadtebene, Browsertyp, Gerätetyp, Seitenaufrufe und Interaktionsereignisse, um die Nutzung der Website besser zu verstehen.
Analytische Sitzungsprotokolle und Echtzeit-Einblick
Nach Ihrer Einwilligung in analytische Cookies erfassen wir sitzungsbezogene Ereignisse wie Seitenaufrufe, Suchanfragen, Produktaufrufe, Warenkorbaktionen, Checkout-Schritte, Käufe, Newsletter-Anmeldungen und Kontaktklicks. Diese Daten verwenden wir in Google Analytics sowie in einer internen Verwaltungsübersicht, um pro Sitzung zu sehen, welche Ereignisse gesendet wurden. Beim Sitzungsstart kann eine interne Push-Benachrichtigung an die Admin-PWA von Kwekerij Sela gesendet werden. Solange Sie keine analytische Einwilligung erteilt haben oder diese ablehnen, speichern wir diese analytischen Sitzungsdaten nicht.
Aufbewahrungsfristen
Bestelldaten werden 7 Jahre gemäß den steuerlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Analytische Daten in Google Analytics werden höchstens 26 Monate gespeichert. Interne Sitzungsprotokolle für operative Website-Einblicke werden standardmäßig höchstens 30 Tage aufbewahrt und regelmäßig gelöscht. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht.
Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, die für die Ausführung Ihrer Bestellung oder den Betrieb unserer Website erforderlich sind, wie einen Lieferdienst, Zahlungsanbieter sowie Analyse- und Verarbeitungsdienste, die wir rechtmäßig einsetzen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Alle unsere Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können auch Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen oder Datenportabilität beantragen. Anfragen können an rosalie@kwekerijsela.nl gerichtet werden. Wir antworten innerhalb von 4 Wochen.
Beschwerden
Haben Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Wenden Sie sich bitte zunächst an uns unter rosalie@kwekerijsela.nl. Wenn wir das Problem nicht lösen können, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde unter www.autoriteitpersoonsgegevens.nl einreichen.