Datenschutzerklärung
Wie wir mit Ihren Daten umgehen
Kwekerij Sela legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir sammeln und warum.
Cookies auf unserer Website
Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebene Datenverarbeitung ist Kwekerij Sela mit Sitz in der West Breukelderweg 13A, 6721 MP Bennekom, Niederlande. Bei allen Fragen zu Ihrer Privatsphäre oder Ihren Daten erreichen Sie uns unter rosalie@kwekerijsela.nl oder telefonisch unter +31 6 48 68 71 41.
Welche Daten erheben wir?
Wir erheben Daten, die Sie uns bei der Bestellung mitteilen: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und optional eine Telefonnummer. Darüber hinaus verarbeiten wir, aber nur nach Ihrer Einwilligung in analytische Cookies, technische Daten wie IP-basierte Standortdaten auf Stadtebene, Browsertyp, Gerätetyp, Seitenaufrufe und Interaktionsereignisse, um die Nutzung der Website besser zu verstehen.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten nur für klar definierte Zwecke, jeweils auf Grundlage einer Rechtsgrundlage der DSGVO. Für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung sowie die damit verbundene Kommunikation stützen wir uns auf die Erfüllung des Vertrags. Für den Versand unseres Newsletters und das Setzen analytischer Cookies bitten wir Sie vorab um Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Die Aufbewahrung von Bestell- und Rechnungsdaten erfolgt aufgrund einer gesetzlichen (steuerlichen) Verpflichtung. Für die Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular, die Anzeige von Bewertungen und die Sicherung unserer Website und Bilder stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Dienstleistungen und unseres Eigentums.
Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Sprachpräferenz, um Ihnen unseren Newsletter zusenden zu können. Dies geschieht ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Für die Verwaltung und den Versand des Newsletters nutzen wir Resend. Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jedes Newsletters oder per E-Mail an rosalie@kwekerijsela.nl wieder abmelden; Ihre Einwilligung können Sie somit jederzeit widerrufen. Nach der Abmeldung bewahren wir nur die Daten auf, die erforderlich sind, um Ihre Abmeldung zu berücksichtigen.
Bewertungen
Wenn Sie ein Produkt bei uns gekauft haben, können wir Sie per E-Mail einladen, eine Bewertung abzugeben. Für eine solche Einladung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und, sofern bekannt, Ihren Namen und die Bestellnummer. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, speichern wir den von Ihnen angegebenen Namen, Ihre Bewertung (Sterne) und einen eventuellen Text. Genehmigte Bewertungen zeigen wir öffentlich auf der betreffenden Produktseite mit dem von Ihnen angegebenen Namen an — Ihre E-Mail-Adresse machen wir niemals öffentlich. Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Bewertung zu ändern oder zu löschen.
Kontaktformular
Wenn Sie über unser Kontaktformular eine Nachricht senden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage beantworten zu können. Diese Daten werden uns über Resend per E-Mail zugestellt und nicht für andere Zwecke verwendet. Wir bewahren Kontaktnachrichten nicht länger auf, als es zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Bilderschutz
Unsere Website nutzt technische Maßnahmen, um die unbefugte Nutzung unserer Produktbilder zu verhindern. Dies umfasst unter anderem das Blockieren des Kontextmenüs (Rechtsklick) auf Bildern und die Verwendung digitaler Wasserzeichen.
Analytische Sitzungsprotokolle und Echtzeit-Einblick
Nach Ihrer Einwilligung in analytische Cookies erfassen wir sitzungsbezogene Ereignisse wie Seitenaufrufe, Suchanfragen, Produktaufrufe, Warenkorbaktionen, Checkout-Schritte, Käufe, Newsletter-Anmeldungen und Kontaktklicks. Diese Daten verwenden wir in Google Analytics sowie in einer internen Verwaltungsübersicht, um pro Sitzung zu sehen, welche Ereignisse gesendet wurden. Beim Sitzungsstart kann eine interne Push-Benachrichtigung an die Admin-PWA von Kwekerij Sela gesendet werden. Solange Sie keine analytische Einwilligung erteilt haben oder diese ablehnen, speichern wir diese analytischen Sitzungsdaten nicht. Darüber hinaus nutzen wir Vercel Analytics und Speed Insights, um die Leistung und die allgemeine Nutzung der Website aggregiert und ohne Cookies zu messen; dabei werden keine personenbezogenen Daten erfasst.
Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an Parteien weiter, die für die Ausführung Ihrer Bestellung oder den Betrieb unserer Website erforderlich sind, und nur soweit dies notwendig ist. Konkret nutzen wir folgende Auftragsverarbeiter: Supabase (Datenbank, in der unter anderem Bestellungen, Bewertungen und Newsletter-Anmeldungen gespeichert werden), Vercel (Hosting der Website), Resend (Versand von E-Mails) und Google Analytics (Website-Statistiken). Für die Lieferung von Bestellungen setzen wir zusätzlich einen Lieferdienst ein. Zahlungen erfolgen nicht über einen Online-Zahlungsdienst: Sie zahlen auf Rechnung oder bei Abholung vor Ort. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte, und alle unsere Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und sicher zu behandeln.
Übermittlung außerhalb des EWR
Einige unserer Auftragsverarbeiter (wie Google, Resend und Vercel) haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder verarbeiten dort Daten. Wenn dabei personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass dies mit angemessenen Garantien geschieht, etwa dem EU-US Data Privacy Framework oder den von der Europäischen Kommission festgelegten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses). So bleibt Ihr Datenschutz auch außerhalb des EWR auf einem gleichwertigen Niveau gewährleistet.
Aufbewahrungsfristen
Bestelldaten werden 7 Jahre gemäß den steuerlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Analytische Daten in Google Analytics werden höchstens 26 Monate gespeichert. Interne Sitzungsprotokolle für operative Website-Einblicke werden standardmäßig höchstens 30 Tage aufbewahrt und regelmäßig gelöscht. Newsletter-Daten bewahren wir auf, bis Sie sich abmelden; danach nur das, was zur Berücksichtigung Ihrer Abmeldung erforderlich ist. Bewertungen bewahren wir auf, solange das betreffende Produkt angeboten wird, es sei denn, Sie verlangen die Löschung. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht.
Sicherheit Ihrer Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. So läuft der gesamte Datenverkehr mit unserer Website über eine sichere Verbindung (HTTPS), der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf befugte Personen beschränkt, und der Verwaltungsbereich ist mit Anmeldedaten und Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA) gesichert.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (wie Profiling) beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Außerdem haben Sie das Recht, die Verarbeitung einschränken zu lassen, der Verarbeitung zu widersprechen und Datenportabilität zu beantragen. Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, etwa für den Newsletter oder analytische Cookies, können Sie diese jederzeit widerrufen; dies berührt nicht die Verarbeitung, die zuvor stattgefunden hat. Anfragen können an rosalie@kwekerijsela.nl gerichtet werden. Wir antworten innerhalb von 4 Wochen.
Beschwerden
Haben Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Wenden Sie sich bitte zunächst an uns unter rosalie@kwekerijsela.nl. Wenn wir das Problem nicht lösen können, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde unter www.autoriteitpersoonsgegevens.nl einreichen.
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026.